Банки.ру,
4 августа 2016 г.
За полгода в ЦБ поступило около 39,5 тыс. жалоб на страховщиков  428 просмотров
За первое полугодие 2016 года в Банк России поступило порядка 50 тыс. жалоб на некредитные финансовые организации (НФО), из них 79% касаются действий страховщиков. Об этом в интервью порталу Банки.ру сообщила директор департамента сбора и обработки отчетности некредитных финансовых организаций Банка России Ольга Гончарова.
Таким образом, на страховщиков пожаловались около 39,5 тыс. россиян.
«Если говорить об НФО, я могу вам последнюю статистику привести: за первое полугодие к нам поступило порядка 50 тысяч жалоб, из них 79% на действия страховщиков, 10% на действия МФО, менее 5% на действия эмитентов из субъектов рынка коллективных инвестиций», — рассказала представитель ЦБ.
По ее словам, по тематике среди жалоб на страховые организации львиную долю занимает ОСАГО — 84%, жалоб по каско — около 5%. Из обращений по обязательному автострахованию лидирует по-прежнему применение коэффициента «бонус-малус» (скидки за безаварийную езду) — 45% от всех жалоб на ОСАГО. Далее по распространенности идет отказ от заключения договора — 16% от обращений по ОСАГО и навязывание услуг — 7%.
«Общий тренд для всех жалоб — рост на 20% в месяц. Для нас это положительная тенденция, поскольку мы реализуем проект «Жалоба как подарок» и заинтересованы в развитии поведенческого надзора», — говорит Ольга Гончарова.
Всего в ЦБ поступает примерно 250 тыс. обращений в год, 70% из них касаются банков, 30% — некредитных финорганизаций, уточнила представитель регулятора.
 Вся пресса за 4 августа 2016 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховой надзор, Маркетинг, Регулирование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
9 июля 2026 г.
|
|
БК55, Омск, 9 июля 2026 г.
В Омской области почти 300 агропредприятий просят субсидий на сельхозстрахование
|
|
МедиаРязань, 9 июля 2026 г.
Сенатор от Рязанской области высказался в поддержку закона о страховании лесных инспекторов
|
|
ПРАЙМ, 9 июля 2026 г.
Минфин РФ намерен законодательно отрегулировать страхование ответственности директоров
|
|
Ведомости Юг, 9 июля 2026 г.
Кубань вошла в топ-3 регионов по продажам е-ОСАГО
|
|
Коммерсантъ-Кубань, 9 июля 2026 г.
Краснодарский край вошел в топ-3 регионов по продажам е-ОСАГО
|
|
Вестник Банка России, 9 июля 2026 г.
Вестник Банка России № 22 (2611) от 9 июля 2026
|
|
Век, 9 июля 2026 г.
Короткие полисы ОСАГО заняли 38% рынка по итогам первого полугодия 2026 года
|
|
speedme.ru, 9 июля 2026 г.
Продажи е-ОСАГО выросли на 67%: Москва, Московская область и Краснодарский край возглавили рейтинг РСА
|
|
Актуальные новости, 9 июля 2026 г.
В Санкт-Петербурге расширили программу обязательного медицинского страхования
|
|
Московский комсомолец, 9 июля 2026 г.
Подмосковные тарифы ОМС обновили на 2026 год
|
|
Business FM Санкт-Петербург, 9 июля 2026 г.
Средняя выплата по ОСАГО в Санкт-Петербурге в 2026 году выросла на 6,5%
|
|
Autonews.ru, 9 июля 2026 г.
Продажи электронных полисов ОСАГО резко выросли. Названы топ-10 регионов
|
|
ПРАЙМ, 9 июля 2026 г.
Средняя стоимость годовых ОСАГО в первом полугодии составила 7623 рубля
|
|
БелТА (Белорусское телеграфное агентство), Минск, 9 июля 2026 г.
Совет ЕЭК одобрил проект соглашения о взаимном признании в ЕАЭС банковских и страховых лицензий
|
|
АвтоБизнесРевю, 9 июля 2026 г.
Топ-10 регионов обеспечили 46% продаж е-ОСАГО
|
|
Inbusiness.kz, 9 июля 2026 г.
ЧС могут оставить без жилья за один день: казахстанцы не думают о защите имущества
|
|
ФедералПресс, 9 июля 2026 г.
Рынок страхования в Рязанской области превысил 3 млрд рублей за квартал
|
 Остальные материалы за 9 июля 2026 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
